Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zon79

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
zon79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zon79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zon79 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ thông tin PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — kết nối với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận ở cấp độ mã định danh đã được mã hóa.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi không ghi lại mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận kết quả xử lý qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Một số yêu cầu về dữ liệu có thể thực hiện trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền xem, đến cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả với bạn qua cùng kênh liên hệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng, một phần dữ liệu giao dịch vẫn được lưu theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Mọi kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu mã định danh đã được mã hóa để xử lý giao dịch.